CERTIFICACIÓN DE CALIDAD. NORMA ISO 9001-2008

RESPIRAVILA YA DISPONE DE CERTIFICACIÓN DE CALIDAD DE SUS SERVICIOS.

A finales del mes de enero de este año, Respirávila tuvo su primera Auditoría Externa, realizada por D. Enrique Arroyo Tamayo, Auditor Jefe de la Empresa Bureau Veritas, en la que participó el Equipo Técnico de la misma y representantes del Equipo de Atención Directa (cuidadoras).

En la Auditoría, se comprobó que Respirávila había implantado eficientemente el Sistema de Gestión de Calidad conforme la Norma ISO 9001-2008, por lo que con fecha 28 de enero de 2010, se expide la Certificación del Sistema de Calidad.

Este Sistema incluye:

a   Servicios de Respiro Familiar:

§        Servicios de Respiro en Centro (Centro de Fin de Semana y Centro de Estancias Cortas “La Casita”).

§        Servicio de Respiro a Domicilio

a   Servicio de Apoyo e Intervención Psicosocial

a   Servicio de Asesoramiento Jurídico

a   Servicio de Ayuda Mutua

   Colgamos en el blog, en el apartado de "Calidad"la Política de Calidad de Respiravila y os comunicamos que tenemos a vuestra disposición un Formato de Incidencias y No conformidades en el caso de que queráis hacernos llegar algún tipo de queja o cuestión con la que no estéis conforme o de acuerdo.